أربع معلومات تجعل العرض أكثر دقة
جهزها الآن حتى لا تضطر إلى إعادة إرسال التفاصيل.
المدينتان
مدينة الاستلام ومدينة الوصول النهائية.
نوع الحمولة
أثاث أو سيارة أو طرود أو بضائع أو معدات.
الوزن والحجم
قياسات تقريبية بعد التغليف إن أمكن.
الخدمات
استلام أو تغليف أو تخليص أو تسليم.
أرسل تفاصيل طلب الشحن
أدخل المسار وطبيعة الحمولة والخدمات المطلوبة لنجهز بيانات طلبك بصورة واضحة.
إجابات قبل أن تبدأ الطلب
هل السعر يظهر مباشرة؟+
يراجع الفريق المسار والحمولة والخدمات لأن هذه العناصر تغير الوسيلة والتكلفة.
هل يمكن إرسال صور؟+
اكتب وصفًا دقيقًا في الطلب، ويمكن متابعة الصور عبر واتساب بعد إنشاء الطلب.
هل الطلب ملزم؟+
إرسال الطلب لا يبدأ التنفيذ؛ يبدأ بعد مراجعة العرض والاتفاق على النطاق.
ماذا يحدث بعد الإرسال؟+
ينتقل الطلب إلى فريق المراجعة ويُفتح واتساب برسالة مرتبة تحمل رقم الطلب.
البيانات الخمسة التي تُسرّع عرض السعر
كلما وصلت هذه العناصر مكتملة، اختصرنا جولات الأسئلة وأرسلنا لك عرضًا أقرب للتكلفة النهائية من أول مرة.
نقطة الاستلام
الحي والمدينة ونوع المبنى ووجود مصعد أو ممر للشاحنة.
الوجهة بالتفصيل
الدولة والمدينة، ثم هل التسليم للباب أم إلى مستودع أو ميناء.
وصف الحمولة
أثاث، مركبة، طرود، بضاعة تجارية، أو معدات — مع عدد القطع التقريبي.
الحجم أو الوزن
تقدير بالمتر المكعب أو الكيلوغرام، ولو كان تقريبيًا في البداية.
⏱️طلبك يمر بأربع مراحل قبل أن يصلك الرد
لا يُرسل العرض آليًا. يمر الطلب على فريق التشغيل لمراجعة توفر المسار والوسيلة والقيود قبل تسعيره، وهذا ما يجعل الرقم واقعيًا لا تقديريًا.
- 1تسجيل الطلب وإعطاؤه رقمًا مرجعيًا
- 2مراجعة المسار وتوفر الوسيلة للوجهة المطلوبة
- 3فحص قيود المحتوى ومتطلبات المستندات
- 4إرسال العرض مع نطاق الخدمة والمدة التقريبية
لماذا يختلف السعر من شحنة لأخرى؟
السعر ليس رقمًا ثابتًا لكل كيلو أو متر مكعب، بل ناتج تفاعل بين عدة عوامل تتغير من طلب لآخر.
- ✓الوزن الفعلي مقابل الوزن الحجمي
- ✓بعد الوجهة وتوفر الناقل عليها
- ✓نوع المحتوى ومتطلبات حمايته
- ✓نطاق الخدمة: من الباب أم إلى ميناء
- ✓موسم الشحن وضغط الحجوزات
- ✓خدمات إضافية كالفك والتغليف والتخزين
ما الذي يشغل بال معظم العملاء؟
هل إرسال الطلب يلزمني بشيء؟+
لا. الطلب مجرد طلب عرض سعر، ولا يترتب عليه أي التزام حتى تؤكد موافقتك على العرض ونطاق الخدمة كتابيًا.
كم يستغرق وصول العرض؟+
يعتمد على وضوح البيانات وتوفر المسار. الطلبات المكتملة البيانات تُراجع أسرع بكثير من الطلبات التي تحتاج جولة أسئلة إضافية.
لا أعرف حجم شحنتي بدقة، ماذا أفعل؟+
أرسل تقديرًا مبدئيًا أو صورًا للمحتويات، ويمكنك استخدام حاسبة CBM للحصول على رقم أولي. يُثبَّت الحجم النهائي بعد المعاينة أو بعد التغليف.
هل يمكن تعديل الطلب بعد إرساله؟+
نعم، راسلنا بالرقم المرجعي للطلب وسنحدّث البيانات قبل إصدار العرض أو نصدر عرضًا معدّلًا إذا كان قد صدر.
هل تشحنون شحنة صغيرة أو قطعة واحدة؟+
نعم، ونرشّح لها الوسيلة الأنسب. الشحنات الصغيرة قد تكون أفضل جوًا أو ضمن شحن جزئي بحري حسب الوجهة والاستعجال.