مركز المساعدة: أدوات تبدأ منها مباشرة
انتقل إلى الصفحة المناسبة بدل البحث داخل الموقع.
طلب شحن
نموذج طلب الشحن: المسار والحمولة والخدمات.
تتبع شحنة
تتبع الشحنة: آخر مرحلة مسجَّلة.
حاسبة CBM
حاسبة الحجم: الحجم التقريبي.
المستندات
المستندات المطلوبة: ملف الشحنة.
أكثر ما يُسأل عنه
كم سعر الشحن الدولي من السعودية؟+
يبدأ من 36 ريالاً للكرتون براً إلى الأردن، و59 ريالاً إلى البحرين، و9 ريالات للكيلو بحراً إلى شمال أفريقيا، و13.5 ريالاً للكيلو جواً إلى تركيا. جدول كل الدول في صفحة الوجهات.
كم تستغرق مدة الشحن؟+
1 – 4 أيام براً إلى الخليج، و2 – 5 أيام إلى الأردن، و10 – 28 يوماً بحراً إلى لبنان وتركيا وشمال أفريقيا، و1 – 7 أيام جواً.
كم سعر شحن السيارة؟+
يبدأ من 820 ريالاً إلى البحرين، و910 ريالات إلى الكويت، و1,090 ريالاً إلى الإمارات وقطر. التفصيل في صفحة شحن السيارات.
كم سعر شحن الأثاث؟+
يبدأ من 730 ريالاً لغرفة النوم إلى البحرين، و1,090 ريالاً إلى الإمارات وقطر وعُمان. البيت الكامل يُسعَّر بعد المعاينة.
كم سعر الكيلو في الشحن الجوي؟+
من 13.5 ريالاً إلى تركيا، و18 ريالاً إلى المغرب، و22.5 ريالاً إلى قطر، و45 ريالاً إلى الإمارات.
ما أرخص طريقة للشحن؟+
الشحن البري المشترك للدول المتصلة براً، والبحري الجزئي للدول البعيدة.
كيف أحصل على السعر؟+
أرسل المدينتين ونوع الشحنة وصورها أو قائمتها من نموذج طلب الشحن، أو اتصل على 0565967337.
هل يمكن تتبع الشحنة؟+
نعم، من بوابة التتبع بالرقم المرسل إليك.
هل الخدمة من الباب إلى الباب؟+
نعم في الشحن البري. وفي البحري والجوي إلى العنوان أو إلى الميناء والمطار بحسب الاتفاق.
هل يشمل السعر التخليص الجمركي؟+
إجراءات التخليص ضمن السعر. الرسوم والضرائب في بلد الوصول خارجه.
هل توفرون التغليف؟+
نعم، الفك والتغليف والترقيم ضمن سعر الأثاث، والكراتين ومواد الحشو ضمن خدمة التغليف.
هل يُركَّب الأثاث عند الوصول؟+
في دول الخليج التسليم وفرش الأثاث متاحان. في الأردن الفرش بحسب الاتفاق، وفي دول الشحن البحري الخدمة تسليم إلى العنوان.
هل يمكن شحن بطاريات أو سوائل؟+
يجب الإفصاح عنها. قد تكون مقيدة أو ممنوعة بحسب الوسيلة، والتفصيل في صفحة المواد الممنوعة والمقيدة.
هل يوجد تأمين؟+
نعم، اختياري، بنسبة من القيمة المصرَّح بها. التفاصيل في صفحة التأمين والتعويض.
لم تجد إجابتك؟
استخدم القناة التي تناسب حالتك.
- ✓لشحنة جديدة: نموذج طلب الشحن
- ✓لشحنة قائمة: بوابة التتبع
- ✓لاستفسار مباشر: 0565967337
اختر حالتك
أغلب الاستفسارات ترجع إلى أربع حالات. معرفة حالتك تختصر الوقت.
لم أشحن بعد
ابدأ من دليل الشحن الدولي أو صفحة الخدمة التي تناسب حمولتك.
أرسلت طلباً وأنتظر
راسلنا بالرقم المرجعي للطلب لمعرفة مرحلته.
شحنتي في الطريق
استخدم بوابة التتبع برقم الشحنة.
عندي ملاحظة
تواصل مع الفريق بالصور ووصف واضح، ويُفتح للحالة ملف متابعة.
📚أغلب الإجابات في الصفحات التفصيلية
لكل خدمة ولكل نوع حمولة صفحة فيها الأسعار والمدد والمستندات والخطوات. قراءتها قبل التواصل تجعل سؤالك أدق.
- ✓خدمات الشحن: بري، بحري، جوي، تخليص، تخزين
- ✓صفحات الحمولات: أثاث، سيارات، طرود، بضائع، معدات
- ✓أدوات: حاسبة CBM، المستندات، المواد الممنوعة
- ✓الوجهات: سعر ومدة كل دولة
كيف تصل إلينا بأسرع طريقة؟
لكل قناة ما يناسبها.
- ✓واتساب: للأسئلة السريعة وإرسال صور الحمولة
- ✓الاتصال: للحالات التي تحتاج نقاشاً
- ✓نموذج الطلب: لسعر منظم ببنوده
- ✓اذكر دائماً الرقم المرجعي أو رقم التتبع إن وُجد
أسئلة عامة عن التعامل مع الفارس
هل تخدمون الأفراد أم الشركات فقط؟+
الاثنين معاً: نقل بيت فرد واحد، وشحنات الشركات المتكررة. يختلف التجهيز والمستندات بين الحالتين.
هل تشحنون من خارج السعودية؟+
تركيزنا على الشحن من السعودية إلى الخارج. الطلبات المعاكسة تُدرس حالة بحالة.
هل يمكن معاينة الشحنة قبل السعر؟+
نعم، والمعاينة مجانية. في الأثاث والمعدات تجعل السعر أقرب إلى التكلفة النهائية.
ماذا لو تغيّرت وجهتي بعد الموافقة؟+
أبلغنا قبل بدء التنفيذ. تغيير الوجهة يغيّر الوسيلة والمستندات والمدة، فيُعاد حساب السعر.
هل يوجد تخزين مؤقت؟+
نعم، حين لا تكون الوجهة جاهزة لاستقبال الشحنة. التفاصيل في صفحة التخزين.
من أي المدن تستلمون؟+
من الرياض وجدة ومكة والمدينة والدمام والخبر والقصيم والأحساء، وغيرها بموعد.
